Chez Grrr, concevoir des solutions, n’a de sens que si le résultat est meilleur que l’existant.

Cela peut sembler aller de soi mais ça n’est pas si évident. Une démarche de design implique des recherches, des allers-retours et en chemin, on se perd vite ! Les objectifs s’entremêlent, les contraintes techniques obligent à des retours en arrière…

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Rien de tel qu’un projet qui dépasse les embûches !

Notre méthode créative et notre vision écosystémique sont les réponses directes à ces constats issus de l’expérience des projets. Quiconque a déjà mené un projet sait qu’il y aura fatalement des imprévus. Ce qui compte, c’est de savoir les intégrer pour atteindre les objectifs initiaux, et peut-être même les dépasser (si L’Agence Tous Risques aime autant quand ça « se déroule sans accrocs », ça n’est pas pour rien…) !

 

Bien sûr, on peut limiter les imprévus (on y travaille autant que possible) mais cela peut vite revenir à tellement baliser le projet que rien d’innovant n’en sortira. Notre méthode créative consiste donc en une conduite de projet agile alternant les moments d’ouverture et d’exploration et les moments de sélection et stabilisation des avancées.

En savoir plus sur notre méthode créative

On peut aussi être tentés d’éliminer certaines composantes d’un problème sous prétexte qu’on n’a pas la main dessus (nos « non-clients », nos concurrents, nos fournisseurs…). Or l’expérience a montré que c’est en embrassant pleinement cette complexité que les solutions produites s’avèrent réellement intéressantes. Et bien souvent, en travaillant en bonne intelligence avec son environnement, on peut obtenir des résultats inespérés. C’est pour cela que nous replaçons toujours les problématiques sur lesquelles nous travaillons au sein d’un écosystème.

En savoir plus sur notre vision écosystémique

 

Afin de garantir la qualité du résultat, nous appliquons continuellement 5 grands principes (+1…) :

être attentifs aux besoins (tous !)

Ceux des utilisateurs finaux comme ceux de nos clients, les besoins insatisfaits mais aussi ceux déjà satisfaits car on a trop vite fait de les oublier et d’engager ainsi des actions contre-productives

ne pas se contenter des mots et toujours dessiner

Mettre en image les réflexions parce qu’il est bien plus facile de voir si on parle bien de la même chose avec un dessin

être généreux dans les idées

Proposer plein de solutions sans se mettre de limites, et les tester vite fait pour trouver les perles !

connecter les objectifs aux besoins et contraintes de chacun

Notamment en impliquant aux bons moments et de façon adaptée à leur rôle toutes les personnes concernées ; animer ainsi le projet de sorte à ce que le but d’une solution meilleure soit partagé.

ne pas hésiter à revenir à l’étape précédente

Si le résultat n’apparaît pas logique au terme d’une étape, il y a peu de chances pour qu’il le devienne plus tard…

 

Et surtout : ne pas être bornés sur les principes, la méthode ou quoi que ce soit qui pourrait nuire à l’intérêt du projet !

Savoir ainsi saisir tout ce qui se présente (opportunités et contraintes) pour les tourner à l’avantage du projet.

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Ah oui ! 2-3 dernières petites choses pour finir !

>> Notre spécificité est de ne pas être spécialisés car c’est à ce prix seulement que nous pouvons apporter un maximum de recul et faire ainsi interagir nos expériences de sorte que chaque projet qui arrive entre nos mains ressort grandi du contact avec les autres.

>> Nous sommes plutôt contents lorsque ce sur quoi nous avons travaillé ne fini pas estampillé de l’adjectif “design” ! Nous préférons quand ça ne se voit pas mais que la valeur est au rendez-vous.

>> Nous ne cherchons pas obstinément la différence, le nouveau, le « tendance »… L’originalité vient naturellement en se concentrant avant tout sur les besoins des gens.

 

A nos yeux, si toute nouvelle création présente quelques risques face auxquels il faut rester humble, elle offre surtout de nombreuses opportunités que nous travaillons à saisir et amplifier ensemble.