En co-traitance avec l’agence Sensipode, Grrr a animé la co-conception par les habitants de l’application mobile métropolitaine «Nantes dans ma poche». Plusieurs ateliers ont été réalisés avec un groupe d’utilisateurs et un groupe d’agents inter-services. L’animation (séparée puis commune) a fait aboutir à des préconisations sur des services à intégrer et sur les grandes orientations de la future application.

Retour sur les ateliers

• Objectifs

• Parcours d'usages

• Idéation

Cette application disponible sur smartphones et accessible aux tablettes complètera les dispositifs numériques actuels proposés par Nantes Métropole et la ville de Nantes (e- démarches, sites institutionnels, open data et info-Nantes) pour faciliter la vie quotidienne de tous les usagers du territoire métropolitain en situation de mobilité.

C’est sur ces bases que Nantes Métropole a souhaité engager une démarche de co-construction avec un panel de citoyens usagers à travers une série de trois ateliers participatifs. L’objectif est de permettre au panel d’exprimer ses attentes & besoins quotidiens.

Nous avons ensuite réparti les participants en deux groupes qui ont analysé 4 parcours d’usages représentatifs (aller au cinéma, les travaux sur les 50 Otages, aller au travail, faire une démarche administrative).

Les participants sont répartis en deux groupes et démarrent une session de brainstorming qui abouti à la création de fiches idées simples.

Après toutes ces étapes permettant de dessiner différentes usages, les participants des ateliers prennent en main l’application et testent une version pilote.

Le nouveau site web se compose donc d’une structure simple, rappelant le chantier et le style « travaux » de l’entreprise. Le menu déroulant se comporte comme une nacelle lors du défilement de la page et se compose de bande de chantier, du logo et nom de l’entreprise.

C’est un site internet avec plusieurs niveaux de lecture, assurant ainsi la bonne adaptation aux différents profils de visiteurs intéressés par les prestations de Services Voltige.

L’image tient une place importante, avec au minimum une grande photo sur chaque page, soigneusement sélectionnée. Ce travail photographique a d’ailleurs fait l’objet d’échanges avec l’entreprise pour optimiser ensemble la prise d’images en conditions réelles et obtenir ainsi des contenus réalistes et impactants.

Dans une volonté de différenciation et d’apport de valeur ajouté, sur un secteur où la concurrence se fait beaucoup sur les prix, le Timbag pour Macbook est personnalisable. Chacun peut créer son sac via le site timbag.net. Nous avons pour ce faire utilisé les dernières possibilités du logiciel Photoshop pour permettre à chacun de visualiser son sac en 3D.

L’intérieur du Timbag pour macbook est garni de tissus 3D permettant une forte protection et une finition en accord avec le fameux ordinateur Apple. Le sac se porte en bandoulière, faisant la part belle au graphisme et jouant la carte de l’accessoire de mode.

Fin 2004, alors que l’ordinateur devenait réellement familier et que le taux de connexion à internet grandissait fortement, cet objet technique devenait de plus en plus associé aux loisirs et à la production et consommation de média (musique, vidéo…). Packard Bell nous a donc contacté pour intégrer au modèle l’Extreme Gold le principe de Media Center, qui permet l’accès direct aux applications multimédia de l’ordinateur via des touches de raccourcis indépendantes.

Nous avons dessiné avec eux une version comprenant des touches tactiles qui accentuent la magie de l’accès direct aux applications, renforcent l’attractivité en magasin et donnent un caractère fort et décoratif à la tour. Il s’inscrit ainsi dans la logique de migration de l’ordinateur du bureau vers le salon…